CRM para vendas, cobrança e atendimento

Cada lead com um dono e um prazo.

O Converte mostra ao time quem ligar agora, o que está vencendo e o que já foi combinado com o cliente. Você monta os funis e as regras da sua operação, e o sistema cobra o cumprimento.

  • Funis e campos configurados por você
  • Discador e WhatsApp na ficha do cliente
  • Cada empresa em ambiente separado

Entrar no sistema

Enviamos um código de verificação para o seu e-mail corporativo.

Acesso restrito a colaboradores autorizados.

Feito para operações de: vendas por telefone cobrança e adimplência pós-venda retenção de clientes atendimento e suporte
O funil de vendas

Quem tem atividade mais próxima de vencer fica no topo da coluna

O time abre o funil e já sabe por onde começar. Cada card mostra origem, etiquetas, o próximo compromisso e há quanto tempo está parado na etapa.

Ilustração com nomes e números fictícios, baseada na tela real do sistema.

Recursos

Tudo no mesmo cadastro de cliente

Ligação, cobrança, pós-venda e premiação leem os mesmos dados. Ninguém redigita informação de uma tela para outra.

Discador com fila e controle da lista

Ligação manual ou em fila, com gravação, pausas com motivo e transferência para outro colaborador.

  • Descanso configurável por lista: quem já foi discado espera o prazo que você definir antes de voltar (padrão de 10 dias)
  • Pausa mínima entre uma ligação e a seguinte
  • Andamento de cada lista, com agentes e tempo sem ligar

Cobrança que trava e destrava sozinha

Quando um cliente entra em cobrança, o card do cliente ativo fica bloqueado para ninguém oferecer venda em cima de uma dívida. Ao regularizar, libera.

  • Atualização periódica pelo código do cliente, com opção de desfazer
  • Cada troca de forma de pagamento entra na conta do colaborador

Premiação e metas sem planilha paralela

As regras de premiação por equipe e forma de pagamento usam as vendas já registradas. No fim do mês, o relatório sai pronto para conferência.

  • Desafio diário com ranking automático
  • Fechamento mensal com validação antes de pagar
Implantação

Da planilha ao time trabalhando em três etapas

Etapa 1

Traga sua base

Envie a planilha atual e indique o que cada coluna significa. O sistema evita telefone e código repetidos.

Etapa 2

Monte seu processo

Crie funis, etapas, campos, prazos e alertas do jeito que a sua operação trabalha hoje.

Etapa 3

Coloque o time para operar

Convide os colaboradores por e-mail, defina o nível de acesso de cada um e distribua as listas.

Perguntas frequentes

O que as empresas perguntam antes de começar

O que é o Converte CRM?

É um CRM web para operações que vendem, cobram e atendem por telefone e mensagem. Reúne funil de vendas, discador, cobrança, pós-venda, retenção e premiação no mesmo cadastro de cliente.

Posso criar meus próprios funis e etapas?

Sim. O gestor cria e edita funis, etapas, campos, prazos por etapa e regras ao mover o card, sem precisar de desenvolvimento.

Como os leads do Facebook e Instagram chegam ao sistema?

Os leads dos formulários entram direto no funil escolhido, sem duplicar telefone, e são distribuídos entre os colaboradores com mais peso para quem mais converte.

Como migro minha base atual?

Você envia uma planilha e indica qual coluna corresponde a cada campo. Depois, uma atualização periódica pelo código do cliente mantém os dados em dia, e é possível desfazer uma importação.

Os dados da minha empresa ficam separados dos de outras empresas?

Sim. Cada empresa trabalha em um ambiente próprio, sem acesso a dados de outra. O acesso dos colaboradores é por código enviado ao e-mail, com nível de permissão por pessoa.

O sistema atende à LGPD?

O Converte foi construído com controle de acesso por perfil, login por código e uma política de privacidade pública. Detalhes estão na página de Política de Privacidade.

Veja o Converte rodando com o seu processo

Deixe seus dados. A equipe comercial retorna para combinar uma demonstração com base na forma como a sua operação trabalha.